67. 評判
「円谷さんは誰かから紹介して頂いたのですか？」
カオリハウスへ浄化槽の説明に来た保守担当の方から唐突に聞かれました。
「たまたま宿泊したペンションで紹介して頂いたんです。でも、何故ですか？」
カオリは不思議に思い、訊いてみました。
「いやあ、円谷さんにお仕事を頼めるなんてスゴイなあと思って。円谷さんは地元でも大評判で順番待ちの状態なんです。それに円谷さんは広告を出したり自分から営業をするタイプではないですよね？どちらかと言えば口コミで仕事をとるタイプなんです。だから地元以外の方が仕事を頼むのは珍しいと思いまして」
浄化槽の保守担当の方が説明をして下さいました。
「そんなに円谷さんは地元で評判なんですか？」
カオリは興味津々で聞いてみました。
「地元ではピカイチですよ。私も浄化槽の仕事をしているので様々な物件にお邪魔するんですが、色々見ても円谷さんが一番スゴイ建築をされていると思います。しかも円谷さんとお付き合いのある職人さんたちは皆、レベルが高いんですよ。不思議ですが、やはり良い人の周りには良い職人さんが集まるんです。例えばこのカオリハウスの浄化槽工事もかなりきちんと仕事をされています。このご時世ですから費用削減ということで、指定がなければただ埋めて終わりという現場も多くて、そういう所は大抵は５年くらいで浄化槽に石が食い込んだりして問題が起きます。ところがコチラでは埋める前に穴の底はきちんとコンクリートで固めてあるし、浄化槽の周りにも砂が流し込んであって、土の中の石が直接あたらないように配慮してあります。こういう工事をしてくれれば保守する方としても安心して様子を見ていられるというものです」
浄化槽の保守担当の方は円谷さんをベタ褒めです。しかもカオリハウスの浄化槽はかなりきちんと埋めてあるとのことでカオリはとても安心しました。やはり良い人の周りには良い人が集まるというのは本当のことのようです。
カオリは今回の別荘建築を通して色々なことを学びましたが、その一つに、地元での評判ほど恐いものはないということがあります。昔から「人の口に戸は立てられない」と言いますが、まさにその通りで、特に那須高原では口コミによる評判はあっという間に広がります。逆に、地元で評判をきちんと聞き込みさえすれば、かなり有効な情報が集まるということです。ですからある業者の評価を知りたければ、色々なところでその業者に関する評判を聞くことです。そうすれば、自然と優劣を判断することが出来ます。しかも「人の口に戸は立てられない」のですから、人の評判を１００％コントロールすることは不可能です。すると自然に、いかに普段からきちんとした仕事をしているかが重要なこととなります。普段から手抜き工事やいい加減なことをしていないという自信があれば、人の評判を恐れる必要はありません。円谷さんのように堂々としていれば、良い評判が自然と広まって仕事がどんどん来ることになるのです。
地元の方々は評判に敏感ですから、地元で評判の悪い業者には決して建築を頼みません。結果、評判の悪い業者は騙しやすい地元以外のお客さんを取り込み、地元の方々は地元で密かに評判となっている腕の良い業者に頼むという二極化現象が起こっています（地元で評判になる美味しいレストランと同じ原理ですね）。ですから、これから別荘を建築しようと考えていらっしゃる方は、まずは地元で信頼が出来ると思われる方とお知り合いになることから始めるのが良いと思います。カオリの場合は「ペンションサライの中村さんご夫妻」が良いキッカケとなってくださいました。
カオリがこの別荘建築日記を通してお伝えできるのはあくまでも「自分自身で経験したこと」の範囲でしかありません。ですから個人的な日記というカタチをとってきました。カオリが見たり聞いたり実際に体験したことを可能な限りありのままにお伝えしようと努力したつもりです。おそらく他にも素晴らしい業者さんや不動産屋さんがいらっしゃると思います。ですから、これから別荘を建築しようと考えていらっしゃる方で、カオリとは別な業者にお願いしようと考えていらっしゃる方にアドバイスできることがあるとすれば、「地元での評判をよく聞いた方が良い」ということです。
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